作為上海持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措，新版上海國際服務(wù)門戶(International Services Shanghai)1月1日上線試運(yùn)行。

新版上海國際服務(wù)門戶采用“1+3+N”的總體架構(gòu)。

“1”指一個(gè)多語種門戶網(wǎng)站，旨在為來自不同國家的外籍人士提供更豐富的內(nèi)容和便利的服務(wù)。網(wǎng)站可以自適應(yīng)不同尺寸的屏幕，讓用戶在電腦端和移動(dòng)端都能有良好的閱讀體驗(yàn)。

“3”指三個(gè)社交媒體平臺(tái)賬號。新版上海國際服務(wù)門戶分別在微信公眾號、臉譜、X平臺(tái)上開設(shè)了公共賬號和社群服務(wù)，聚焦發(fā)布和互動(dòng)功能，為海內(nèi)外受眾提供新鮮、及時(shí)的資訊分享和親切、友好的互動(dòng)體驗(yàn)。

“N”指一系列線上線下活動(dòng)。新版上海國際服務(wù)門戶注重用戶體驗(yàn)和反饋，將通過舉辦線上線下相結(jié)合的各類政策宣介、業(yè)務(wù)咨詢、主題沙龍、文化體驗(yàn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動(dòng)，以更豐富多元的線上線下體驗(yàn)讓來滬、在滬的外籍人士愛用，并覺得好用、管用。

據(jù)了解，新版上海國際服務(wù)門戶通過5個(gè)分眾場景、3個(gè)階段場景，根據(jù)不同用戶提供精準(zhǔn)化和場景式服務(wù)。新版上海國際服務(wù)門戶致力于提供卓越的用戶體驗(yàn)，為來滬在滬經(jīng)商、工作、旅游、留學(xué)、消費(fèi)等五大人群設(shè)計(jì)了相應(yīng)內(nèi)容板塊，以清單式服務(wù)指引、友好型辦事指南、差異化高頻事項(xiàng)檢索和體驗(yàn)式用戶故事分享等，展現(xiàn)上海開放、創(chuàng)新、包容的城市品格。同時(shí)，聚焦外籍人士日常生活全過程的高頻需求，精心打造“生活在上海”欄目，以“遷往上海”“熟悉上海”“融入上海”三個(gè)階段場景，提供多項(xiàng)衣食住行游購?qiáng)实壬罹S度的需求指南，以細(xì)致入微的溫馨服務(wù)，助力打通外籍人士在滬生活的各類痛點(diǎn)和堵點(diǎn)。

值得一提的是，新版上海國際服務(wù)門戶從“第一人稱視角”出發(fā)，精心設(shè)置了“人物故事”專欄，將逐步推出系列視頻，通過在滬企業(yè)家、科學(xué)家、留學(xué)生和創(chuàng)業(yè)者等眾多杰出人士的講述，真實(shí)展現(xiàn)外籍人士在這座充滿機(jī)遇的城市成就夢想的精彩故事。

該門戶是“中國·上海”政府門戶網(wǎng)站的外文版，致力于為來滬經(jīng)商、工作、旅游、留學(xué)、購物等外籍人士提供權(quán)威的政策服務(wù)、精準(zhǔn)的資訊服務(wù)和貼心的生活服務(wù)。本次上線的是門戶網(wǎng)站英文版，門戶的三個(gè)海內(nèi)外社交媒體平臺(tái)(臉譜、X平臺(tái)、微信英文版)同時(shí)對外啟用。

后續(xù)還將逐步推出日、韓、德、法、西、葡、俄、阿等其他8個(gè)語種，以滬經(jīng)商、工作、旅游、留學(xué)、購物等外籍人士提供權(quán)威的政策服務(wù)、精準(zhǔn)的資訊服務(wù)和貼心的生活服務(wù)，是上海弘揚(yáng)城市精神品格、展現(xiàn)良好營商環(huán)境、傳播上海城市形象的重要平臺(tái)，是上海加快建成具有全球影響力的社會(huì)主義現(xiàn)代化國際大都市的靚麗國際名片。